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谈产品营销,其实就跟谈恋爱一样

谈产品营销,其实就跟谈恋爱一样。特别是现在针对年轻人群的营销,更是要有年轻人的态度。

如果营销是场谈恋爱:
  
产品的“颜值”不可以忽略
我们在找对恋人或者对象的时候,其实第一印象影响很大,虽然都说不可以单单看外表,但是外表往往是人们在选择对象的时候最大的影响因素之一。
  
在同质化时代,人们不仅仅满足于产品的功能上的需求,更追求一种符合时代特征的产品体验,而产品的“颜值”往往是吸引消费者的第一步。由于社会时代的不同,现在的年轻人跟很多70、80后已经大有不同,显得更加坦率直接,个性分明,购买产品多会先看“脸”,产品越中看, 逼格越高,越容易让他们获得更多优越感,就往往越容易吸引住他们。产品的“颜值”成为了营销的很关键的一部分,视觉的冲击力度往往也决定了产品的吸引力。
  
从商业角度来看,我认为一个一个产品好,主要体现在三个方面:第一产品的质量要好,当然产品的“颜值”也是建立在质量的基础上的。第二是有一定的市场需求或者体现好的市场趋势,第三是产品要有比较充足的利润空间 ,以确保产品的有较好的可变动空间。因为高成本下,产品低盈利,用户的真实体验改善以及产品推广都容易成为一道壁垒,而固定成本与变动成本的控制直接影响安全边际,安全边际的控制往往是一个产品最终能盈利的核心因素。这也往往使很多创业公司容易陷入窘境。
  
增加产品的“曝光率”
当我们对一个人有好感的时候,我们比较容易会有接近对方或者去了解对方的冲动,因此需要增加在对方面前出现的机会。作为一种产品,特别是新品,一定要先被客户认知,当你能弥补或者满足消费者的认知领域空缺,你的产品才容易好卖。当产品被认知的时候才可能会被认同去购买。消费者基本很少甚至不会在没有任何认知的情况下去购买你的产品,消费者购买你的产品一定是建立在长期的脑海积累的认知(理性消费)或者短期认知(感性消费)基础上的。所以增加品牌的曝光率是碎片化时代品牌建设不可避免的一件事情。我们了解的很多大型企业,他们愿意砸钱出推广新品,哗啦啦的广告满天飞,我们不见得广告都做的的多好,但都是为了在原有的品牌基础上增加品牌或者产品的曝光率,来避免品牌或者产品沉寂,被大众所了解。
  
让你的品牌或者产品被进一步认识
品牌或者产品的曝光,是为了让消费者对产品或者品牌从了解到认知到认同,从而让产品或者品牌与消费者建立情感关联。比如我们想到宝洁海飞丝,我们就会想到去屑,想到霸王,我们就想要中药黑发,我们已经不仅仅停留在品牌的认识上了,更已经进一步了解产品的功能、属性这些了。当消费者下次有相关的需求时候就会有意识的去购买相关的产品,这就是消费认知领域的占领。当你让你的品牌或者产品被进一步认识,其实离消费者与产品牵手已经很近了,这时候离客户购买你的产品已经很近了,甚至已经能达成购买了,只是这种需求还处于弱需求还没达到强需求。我们恋爱都是为了最终走到一起,当然我也认同不以结婚为目的恋爱都是耍流氓。同理,我们做产品要做的好也是要朝着制造强需求去做!
  
让你的产品跟客户接吻
恋爱到达接吻的程度其实说明你已经打动了对方的心了。做产品也是,我们也是要想法设法去打动对方的心。其实说到这里,前面说大型企业的烧钱打的广告不见得都那么好,很重要的一点就是广告没有真正做到走心,仅仅达到提高曝光率的目的,不过这种广告基于原有的品牌基础上很难看出效果,就像结婚以后,吵一两次架也并不见得会离婚。移动互联网时代,非刚需的产品,更需要走心才可以吸引到顾客,做到这种走心往往做到让产品会说话,图片会说话的这样一种情感体验。消费者动心就会有强烈的购买欲望!
  
让你的产品跟客户发生关系 
面对产品的竞争,各种同类产品琳琅满目,不可否认现在的产品竞争越来越激烈,产品或者技术被模仿被超越的机会也是比比皆是。而当产品跟客户发生关系,也就是形成一次购买后,也给形成二次购买或者多次的行为垫下了良好的基础。最近流行一个词叫“粉丝经济”,所谓的粉丝其实是跟产品或者品牌之间形成的一种强关系的用户。竞争的激烈,产品与客户之间的关系也并不显得那么稳定,所以不得不让企业间更注重用户的去留。而刻意让产品跟客户发生关系的也很多,成功了那是顺水推舟,不成功其实是事以愿违,直接是用户强奸。所以做粉丝经济不必强行而为之,能成功一定是有一定的条件基础的。雕爷牛腩在这方面就做的特别好,不是因为菜有多好吃,而是每一样菜都做的有特色,让吃的人觉得不仅仅是在吃东西,而是在享受一种生活,而雕爷牛腩只是在这过程中顺便插入了很多让他们主动传播的因素,让他们主动的进一步去发生关系,去延伸关系。
  
保持一定的良好关系
产品的好不好,其实关键还是看用户粘度,当有了用户粘度以后顾客才会更愿意替你去说好话。如恋爱一样,真正到了结婚的以后其实很多时候已经没有恋爱般的轰轰烈烈,其实更多是平凡的生活。产品也是一样,进入品牌认识到品牌认知的过渡阶段,其实保持一定的良好关系显得特别重要,这时候你更多可能需要去做去维持这种关系,比如情感互动、做好产品服务等等,因为维护一个老客户远比开发一个新客户成本要低。在有了一定的用户积累的基础下,大数据分析其实显得特别重要,我们懂得维护这些老客户,分析相关的用户行为变化,其实对企业的营销活动效果反馈以及企业的风险规避起着相当重要的作用